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SISTEMA PARA ASSISTÊNCIA TÉCNICAAcabou o “já ficou pronto?”

Seu cliente acompanha o conserto pelo link, aprova o orçamento ali mesmo e recebe o aviso no WhatsApp quando fica pronto. Do seu lado, a conversa e a OS ficam na mesma tela.

Testar 14 dias grátis Abrir a demonstração
  • Sem cartão
  • Sem fidelidade
  • A gente configura com você

Prefere conversar antes? Chame no WhatsApp

Feito dentro da VGamer, loja de games e informática com assistência técnica em Sorocaba, aberta há 16 anos. Ela usa o OrbThink todo dia.

2.148ordens de serviço desde maio
216 milmensagens atendidas
1.086propostas feitas
Como funciona

Três momentos do balcão que deixam de depender de memória.

1

O cliente chama. A ficha dele aparece do lado.

Pelo número, o sistema reconhece quem é e mostra as OS e as vendas anteriores ao lado da conversa. A equipe responde já sabendo com quem fala.

Uma tela: conversa à esquerda, histórico à direita.
Mensagens do cliente chegando pelo WhatsApp Ficha do cliente com a OS e a venda ligadas à conversa
Tela real da demonstração
2

O orçamento é aprovado pelo link.

O cliente abre o link no celular, vê o defeito e o valor, e aprova. A resposta fica gravada na OS junto com o valor que ele viu. Ninguém liga para perguntar.

Se o valor mudar depois, o link pede nova aprovação.
OS #1043 · PS5 Slim

Orçamento do seu conserto

Troca do conector HDMIR$ 380,00
Aprovar orçamento
Não aprovar
A resposta fica gravada na OS, com data, hora e o valor que você viu.
Tela do cliente, no link que ele recebe
3

Na retirada, a venda fecha sozinha.

Quando a OS muda para pronta, o aviso sai no WhatsApp. O cliente chega, a venda fecha com Pix, cartão ou dinheiro e a peça sai do estoque. Tudo fica no histórico dele para a próxima visita.

O aviso automático você liga quando quiser.
Histórico do cliente com a OS aberta e a venda
Tela real da demonstração
Quanto custa hoje

Uma assinatura no lugar de sete.

  • ERP de estoque e notaR$ 250
  • Sistema de ordem de serviçoR$ 180
  • Ferramenta de WhatsAppR$ 209
  • CRMR$ 129
  • FinanceiroR$ 149
  • Emissor de NFS-eR$ 59
  • Chat da equipeR$ 119
  • Sete logins, sete cadastros de clienteR$ 1.095
R$ 479 /mês

Plano Completo. As sete coisas no mesmo banco de dados, com um cadastro de cliente só.

R$ 616 por mês de volta para o caixa.

Valores aproximados de tabela pública em setembro de 2026, para uma equipe pequena. Variam por plano e por fornecedor.

Planos

Preço fechado, sem fidelidade.

Implantação e treinamento grátis para as 20 primeiras lojas (depois, R$ 499 uma vez). A gente importa seus clientes e produtos e monta a primeira OS com você.

Essencial

R$ 379 /mês
  • OS com laudo e link pro cliente
  • WhatsApp e atendimento juntos
  • Estoque, PDV e propostas
  • Contas a pagar e receber
  • Até 5 usuários
Testar o Essencial
Mais escolhido

Completo

R$ 479 /mês
  • Tudo do Essencial
  • NF-e e NFS-e da venda e da OS
  • DRE e painel do contador
  • 300 respostas de IA por mês
  • Até 12 usuários
Testar o Completo

Rede

R$ 579 /mês
  • Tudo do Completo
  • Mercado Livre pelo sistema
  • 1.000 respostas de IA por mês
  • Compra de usados com ficha de avaliação
  • Ponto, férias e escala
  • Usuários ilimitados
Testar o Rede
Os 14 dias de teste têm o plano inteiro, sem cartão. Respostas de IA além da cota: pacote de 500 por R$ 143. Abrir a demonstração

O que vem em cada plano.

Sem asterisco e sem “consulte-nos”: o que está marcado já está ligado no dia em que você entra.

Ver a tabela de recursos
EssencialR$ 379/mêsCompletoR$ 479/mêsRedeR$ 579/mês
Atendimento
Caixa de entrada única: WhatsApp e Instagram
Pipeline de leads e oportunidades
Respostas rápidas
Abrir OS e venda direto da conversa
Atendimento com IA no WhatsApp
Respostas de IA inclusas por mês3001.000
Respostas extras, pacote de 500R$ 143R$ 143
Ordem de serviço
OS com laudo, peças e orçamento aprovado
Link para o cliente acompanhar o conserto
Painel do técnico externo, sem login
Pagamento de técnico por serviço
RMA e garantia
Estoque e balcão
PDV de balcão com baixa de estoque
Propostas com follow-up
Reserva de estoque em venda aberta
Balanço de estoque
Cadastro de produtos em massa por planilha
Financeiro
Contas a pagar e a receber
DRE e resultado do mês
Visão financeira do mês
Nota fiscal
NF-e de venda e NF de entrada com custo real
NFS-e de serviçoconforme a prefeituraconforme a prefeitura
Painel do contador
Equipe
Chat interno com OS, venda e proposta anexadas
Ponto, férias e escala
Usuáriosaté 5até 12ilimitados
Crescimento
Marketing e páginas de vendas
Captação de leads por segmento
Mercado Livre pelo sistema
Shopee pelo sistemaem breve
Compra de usados com ficha de avaliação
Sempre incluso
Backup diário com dados e configurações
Seu banco de dados, separado dos outros clientes
Atualizações e suporte por WhatsApp

EssencialR$ 379/mês

  • Caixa de entrada única: WhatsApp e Instagram
  • Pipeline de leads e oportunidades
  • Respostas rápidas
  • Abrir OS e venda direto da conversa
  • OS com laudo, peças e orçamento aprovado
  • Link para o cliente acompanhar o conserto
  • Painel do técnico externo, sem login
  • Pagamento de técnico por serviço
  • RMA e garantia
  • PDV de balcão com baixa de estoque
  • Propostas com follow-up
  • Reserva de estoque em venda aberta
  • Balanço de estoque
  • Cadastro de produtos em massa por planilha
  • Contas a pagar e a receber
  • DRE e resultado do mês
  • Visão financeira do mês
  • Chat interno com OS, venda e proposta anexadas
  • Usuários: até 5
  • Backup diário com dados e configurações
  • Seu banco de dados, separado dos outros clientes
  • Atualizações e suporte por WhatsApp

CompletoR$ 479/mês

tudo do Essencial, mais:

  • Atendimento com IA no WhatsApp
  • Respostas de IA inclusas por mês: 300
  • Respostas extras, pacote de 500: R$ 143
  • NF-e de venda e NF de entrada com custo real
  • NFS-e de serviço: conforme a prefeitura
  • Painel do contador
  • Usuários: até 12
  • Marketing e páginas de vendas
  • Captação de leads por segmento

RedeR$ 579/mês

tudo do Completo, mais:

  • Respostas de IA inclusas por mês: 1.000
  • Respostas extras, pacote de 500: R$ 143
  • NFS-e de serviço: conforme a prefeitura
  • Ponto, férias e escala
  • Usuários: ilimitados
  • Mercado Livre pelo sistema
  • Shopee pelo sistema: em breve
  • Compra de usados com ficha de avaliação
Dúvidas

O que perguntam antes de assinar.

Vou perder os dados que já tenho?

Não. A gente importa a sua base de clientes e produtos de planilha ou do sistema que você usa hoje. Ninguém troca de sistema para redigitar cadastro.

E se eu quiser cancelar?

Plano mensal, sem fidelidade. Cancela quando quiser, sem multa e sem precisar justificar. Você leva os seus dados: exportação completa, sem pedir para ninguém.

O suporte é uma pessoa só, com horário reduzido?

É por WhatsApp, em horário comercial, com gente que trabalha em assistência técnica. E cada tela tem um "?" que explica ela mesma.

Emite nota fiscal?

NF-e sim, e o emissor já está incluso no plano Completo — sem contratar serviço de nota à parte. NFS-e depende da sua prefeitura, então confirmamos a sua antes de você assinar.

A IA tem custo extra?

O Completo inclui 300 respostas por mês e o Rede, 1.000. Passou disso, você compra um pacote de 500 por R$ 143 quando quiser — sem mensalidade nova.

E se o sistema ficar fora do ar?

Backup diário com dados e configurações, guardado por sete dias. E os seus dados ficam no seu próprio banco, separado dos outros clientes.

O preço muda depois?

Mudança de preço é avisada com 30 dias e nunca vale para o mês já pago.

Comece hoje, sem cartão.

Em dois minutos você pede. A gente cria o sistema com o endereço da sua loja e te chama no WhatsApp.

  1. Você preenche ao ladoNome da loja, seu nome e um contato.
  2. A gente cria o seu sistemaNo seu próprio banco de dados.
  3. Você recebe o acesso no WhatsAppE a gente ajuda a configurar.

Prefere falar com uma pessoa antes de pedir? A gente responde no WhatsApp em horário comercial.

Chamar no WhatsApp

Sem cartão. A gente entra em contato pelo WhatsApp que você informar. Ao enviar, você aceita os Termos de uso e a Política de Privacidade.