OS com o estado da máquina na entrada, orçamento com a peça discriminada e o histórico do que cada técnico mexeu. Formatação, upgrade e troca de peça com prazo e preço fechados — e o cliente acompanhando pelo link.
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Feito dentro da VGamer, loja de games e informática com assistência técnica em Sorocaba, aberta há 16 anos. Ela usa o OrbThink todo dia.
Aqui o problema quase nunca é o que o cliente disse que era — e é o laudo que sustenta o orçamento.
Número de série, senha, fonte que veio junto e o defeito relatado. O checklist de entrada registra o estado da carcaça e da tela antes de qualquer parafuso sair.
O que o cliente descreveu fica num campo; o que o técnico encontrou, em outro. Quando o orçamento surpreende, o laudo explica.
A OS fica aguardando com o que falta escrito. O cliente acompanha pelo link, e você sabe quantos dias cada máquina está parada esperando peça.
O que foi feito fica registrado, a garantia tem data, e a máquina sai com comprovante. Se voltar, o retorno nasce ligado à OS anterior.
Carga chegava na placa. Falha no circuito de alimentação — placa trocada com aprovação do cliente.
Plano Completo. As sete coisas no mesmo banco de dados, com um cadastro de cliente só.
R$ 616 por mês de volta para o caixa.
Valores aproximados de tabela pública em setembro de 2026, para uma equipe pequena. Variam por plano e por fornecedor.
Implantação e treinamento grátis para as 20 primeiras lojas (depois, R$ 499 uma vez). A gente importa seus clientes e produtos e monta a primeira OS com você.
O orçamento vai por link antes do serviço e a aprovação fica gravada com data e hora. Sem aprovação, a OS não anda — a trava é do processo, não da memória do balcão.
Dá. A OS reprovada registra o que foi avaliado e o valor combinado da análise, e vira nota igual a qualquer outro serviço.
Separa. O cadastro guarda CNPJ ou CPF, e a emissão de nota sai do jeito certo para cada um. O histórico de equipamentos fica no cliente, não no atendimento.
Em dois minutos você pede. A gente cria o sistema com o endereço da sua loja e te chama no WhatsApp.
Prefere falar com uma pessoa antes de pedir? A gente responde no WhatsApp em horário comercial.
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